近日,合肥市創(chuàng )建青年文明號活動(dòng)組委會(huì )傳來(lái)喜訊,建投集團所屬合肥市電動(dòng)汽車(chē)充電設施投資運營(yíng)有限公司“綠色出行護衛隊”以?xún)?yōu)異的表現,榮獲合肥市“2021年市級青年文明號”集體榮譽(yù)稱(chēng)號。
開(kāi)展創(chuàng )建以來(lái),全體成員以“踐行綠色發(fā)展 創(chuàng )造美好生活”為目標,以“共建能源環(huán)境 共享綠色未來(lái)”為主題,以“護衛綠色出行 爭當文明先鋒”為口號,始終把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)作為凝聚青年、團結青年、培養青年,帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,充分發(fā)揮“以評促建”的價(jià)值導向作用,不斷豐富創(chuàng )建內容,拓寬服務(wù)功能,取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。
勇挑重擔,在破解難題上有作為。合肥充電公司“綠色出行護衛隊”現有人員27人,其中中共黨員8名、共青團員5名,承擔著(zhù)合肥市近600座充電場(chǎng)站、1萬(wàn)多個(gè)充電設施的運行維護及充電服務(wù)保障工作,是一支助力城市新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)綠色出行的高素質(zhì)青年服務(wù)隊伍。在全體護衛隊人員的共同努力下,合肥充電公司運營(yíng)在線(xiàn)的近萬(wàn)個(gè)設備的故障率始終控制在8%以下,故障工單及時(shí)處置率始終保持在95%以上,充電量和充電APP注冊人數已連續三年實(shí)現翻番。
創(chuàng )新引領(lǐng),在服務(wù)發(fā)展上做貢獻。深入開(kāi)展 “亮身份——展示青春風(fēng)采”、“亮形象——提升服務(wù)質(zhì)量”、“亮承諾——提高新能源用戶(hù)滿(mǎn)意度”行動(dòng),通過(guò)“技能大比拼”等活動(dòng)及“站長(cháng)制”等務(wù)實(shí)舉措提升服務(wù)效率,保障場(chǎng)站平穩運營(yíng)。成立客服中心,借助合肥充電APP等交互平臺構建客戶(hù)服務(wù)標準體系,不斷提升服務(wù)滿(mǎn)意度。成立知識型、技術(shù)型、創(chuàng )新型的“運維工作室”,充分發(fā)揮優(yōu)秀青年工程師在工作實(shí)踐中的示范帶頭作用,重點(diǎn)圍繞充電設備運維技術(shù)難點(diǎn)和突出問(wèn)題加強基礎研究,創(chuàng )新突破技術(shù)瓶頸,引領(lǐng)充電運維技術(shù)發(fā)展,為合肥市建設新能源汽車(chē)之都貢獻力量。
培育人才,在學(xué)思踐悟中結碩果。青年工程師圍繞提升產(chǎn)品、服務(wù)、工程質(zhì)量和效益,改造落后的技術(shù)設備,探索出降低成本、提升功率、增加收益的充電站改造新模式,申報的《新能源汽車(chē)充電系統的改造》項目獲合肥市職工“五小”優(yōu)秀成果獎。青年信息工程師托于互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數據技術(shù)打造的充電網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”生態(tài)云平臺,通過(guò)鉆心研究,對場(chǎng)站數據、充電數據、電池數據、行為數據、業(yè)務(wù)數據、社交數據等進(jìn)行分析整合,實(shí)現充電樁運營(yíng)管理“網(wǎng)絡(luò )化”“智能化”,推動(dòng)公司獲得合肥市大數據企業(yè)認定。
奉獻愛(ài)心,在志愿服務(wù)上展形象。合肥充電公司團支部堅持“志愿服務(wù)型”團組織建設,積極組織開(kāi)展“學(xué)雷鋒、抗疫情、送溫暖”“宣傳防疫知識,保護安全出行”“攜手社區共戰疫、齊心合力抗疫情”等系列活動(dòng),團員青年主動(dòng)請纓下沉社區、高速道口助力疫情防控,持續開(kāi)展“敬老辦實(shí)事”“抗洪防汛”“ 鏟雪除冰”等志愿服務(wù),展現了建投青年的奉獻與擔當。
近年來(lái),建投集團按照“黨建帶團建”要求,高度重視青年文明號創(chuàng )建工作,積極引導各團組織創(chuàng )新團建理念、拓展團組織工作新局面,已先后有4個(gè)青年集體獲評“合肥市青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號。下一步,集團團委將持續引導各團組織和團員青年緊緊圍繞企業(yè)中心工作,不斷提升綜合素養,展示良好形象,爭創(chuàng )優(yōu)異成績(jì),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻。